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Solución de problemas

38 Update Manager y FTB-Care

Solución de problemas comunes

Está intentando activar una

licencia de software a través

de Internet y no hay una

conexión de red disponible.

 El cable de red

(RJ-45) no está

conectado

correctamente a la

unidad.

 La red está caída.

 Compruebe que el cable

de red esté conectado

correctamente.

 Compruebe que la red

esté activa y configurada

correctamente.

Si el problema continúa,

póngase en contacto con

EXFO.

Está intentando activar una

licencia de software a través

de Internet pero recibe un

mensaje de error indicándole

que el tiempo de espera se ha

agotado (“Time out”).

La red está caída. Inténtelo de nuevo más

tarde.

Si el problema continúa,

póngase en contacto con

EXFO.

Estado no inicializado. No hay activada ninguna

licencia de FTB-Care.

Intente activar la licencia.

Si el problema continúa,

póngase en contacto con

EXFO.

Está intentando activar una

licencia de software y recibe

un mensaje de error que

indica que la versión

requerida del sistema de

licencias no se corresponde

con la herramienta FTB-Care.

La versión de la

herramienta FTB-Care

está obsoleta.

Actualice a la versión más

reciente de la herramienta

FTB-Care.

Problema Causa probable Acción recomendada

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