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Dépannage

38 Update Manager et FTB-Care

Résolution des problèmes courants

Vous essayez d'activer une

licence logicielle via Internet

et aucun réseau n'est détecté.

 Le câble réseau RJ-45

n'est pas

correctement relié à

votre appareil.

 Le réseau a rencontré

un problème.

 Assurez-vous que le

câble réseau est branché

correctement.

 Assurez-vous que le

réseau fonctionne et est

correctement configuré.

Si le problème persiste,

contactez EXFO.

Vous essayez d'activer une

licence logicielle via Internet

et vous recevez le message

d'erreur "Délai expiré".

Le réseau a rencontré un

problème.

Réessayez ultérieurement.

Si le problème persiste,

contactez EXFO.

État non initialisé. Aucune licence FTB-Care

n'a été activée.

Essayez d'activer la licence.

Si le problème persiste,

contactez EXFO.

Vous essayez d'activer une

licence logicielle et vous

recevez un message d'erreur

indiquant que la version du

système de licence sollicité

n'est pas prise en charge par

votre outil FTB-Care.

La version de l'outil

FTB-Care est obsolète.

Procurez-vous la dernière

version de l'outil FTB-Care.

Problème Causes possibles Solutions proposées

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